starbucks
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La clave del exito de Starbucks no es necesariamente el café, es el diseño, el marketing -el hype- que han sabido crear y mantener y la manera en como ha colocado la marca en la mente de la gente.
El lugar entre la casa y la oficina -o escuela- el espacio entre esas dos donde uno se sienta comodo. Estos son unos ejemplos del diseño que tienen, uno de los mejores casos de buen manejo de marca.
Hoy en la contraportada de la primera plana de excelsior aparece un anuncio muy nice de las nuevas Apple Store en 3 changarros de Liverpool, y que me emociono por pensar que finalmente habian traido ese concepto aqui!
Y ahi voy… Santos fiascos Batman!
Aqui esta un diagrama de lo que es una Apple Store tipica
Por que me dio curiosidad ir a ver la tienda Apple?
Por que son digamos que una ”jugueteria” marca Mac. Ahi puedes usar las laps, Mac’s, ipods, iphone ( puedes marcar incluso ) y menearles todo lo que tu quieras, mientras en las otras secciones puedes pedir asesoria, como en el Genius Bar. Hasta tiene un área para chamacos pa’que no den lata mientras uno esta picandole a las maquinas.
Y que tenemos aqui?
Un remedo de Mac store! Es un área pequeña con 2 mesas a los lados y algunas maquinas y unos cuantos ipod; el iphone como lo tiene Telcel no esta esta área ( lo cual se me hace una burrada!) Y ya! Es todo! No hay nada del chiste que tiene una Mac Store de “adevis”.
Es como si hubieran traido Starbucks con la configuración de un Gloria Jeans o de un Coffee Factory. Pues si seria el café, pero le falta lo más importante: La experiencia!
Hablando de buenas adaptaciones, una muy buena por ejemplo es ihop en Palmas ( en contraesquina de la Covadonga ) por que es entrar exactamente como a cualquiera de las que se pueden encuentrar en Gringolandia y el sabor es muy bueno también!. La papa hasbrown y la miel de butter & peanut son buenisimas!
Es muy chafa que traigan conceptos a la mitad, lo mismo pasa con algunas bandas y los shows que vienen, en algunas ocasiones no traen toda su parafernalia consigo. Obviamente esto es por razones de costos, y peor ahora con el dolar a $14 no sera raro que pase una de dos: Los boletos se van al cielo, o nos traen la mitad del “chou”. Y lo más seguro es que puedan pasar las dos cosas de cualquier manera.
Pero como es costumbre cederemos a las ordenes y caprichos de OCESA y Ticketmaster….
